Allgemeine geschäftsbedingungen
Mega Grafic s.r.l. mit sitz in Montesilvano Via Adige, 38 P. I. und C. F. 01844860682 ist der eigentümer der website www.megagraficsrl.it
1. ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
1.1 - Der vertrag zwischen Mega Grafic s.r.l. und der Kunde gilt als abgeschlossen mit der annahme, auch teilweise, der bestellung durch Mega-Grafic ' s.r.l. Diese annahme erfolgt stillschweigend, wenn nicht anders mitgeteilt, in jedem modus zum Kunden. Mit einer bestellung in der vorgeschriebenen weise erklärt der Kunde, gelesen haben und alle informationen, die ihm während des bestellvorgangs und vollständig die allgemeinen bedingungen akzeptiert und den unten beschriebenen zahlungsmodalitäten.
1.2 - Wenn der Kunde ein verbraucher (d.h. eine natürliche person, die waren kauft für zwecke, die nicht im zusammenhang mit seinem beruf), sobald das verfahren für den kauf online, gedruckt oder eine elektronische kopie, sondern halten sie diese allgemeinen verkaufsbedingungen, vorbehaltlich der bestimmungen in den artikeln. 50 und ff des D. Lgs. 206/05.
1.3) Wird nicht jedes recht des Kunden auf einen schadenersatz oder eine entschädigung sowie jede vertragliche oder außervertragliche verantwortung für direkte oder indirekte schäden an personen und/oder sachschäden, die durch mangelnde akzeptanz verursacht, auch teilweise, von einer bestellung.
2. KAUF
2.1 - Der Kunde kann nur kaufen produkte im elektronischen katalog der website www.megagraficsrl.it zum zeitpunkt der bestellung, wie auf den entsprechenden informationsblättern beschrieben. Es versteht sich, dass das bild begleitet die beschreibung eines produktes kann nicht vollständig repräsentativ für seine funktionen, aber unterscheiden sich in farbe, größe und zubehör auf dem bild. Alle informationen, unterstützung beim kauf (Glossar ratgeber, etc...) verstehen sich als einfaches allgemeines informationsmaterial, nicht bei fernabsatzverträgen zur realen eigenschaften von einem einzigen produkt.
2.2 - Die richtige eingang der bestellung wird bestätigt von Mega-Grafic ' s.r.l. durch eine antwort per e-mail, an e-mail-adresse an die vom Kunden angegebene. Diese bestätigung enthält Datum und Uhrzeit der bestellung und eine bestellnummer, einsatz in jeder weiteren kommunikation mit Mega-Grafic ' s.r.l. Die nachricht noch einmal alle eingegebenen daten, die der Kunde verpflichtet sich, die richtigkeit zu überprüfen und eventuelle korrekturen zu kommunizieren, über das service-kunden.
2.3 - Im falle der nicht-annahme der bestellung, Mega Grafic s.r.l. garantiert rechtzeitige mitteilung an den Kunden.
3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1 - kreditkarte: bei kauf der ware mit zahlungsart Kreditkarte, erfolgt die belastung der kreditkarte erfolgt zeitgleich mit der abwicklung der bestellung, die über die plattform der bank aus.
3.2 - Mega Grafic s.r.l. sich die möglichkeit vor, vom Kunden weitere informationen einzuholen (z.b. telefonnummer) oder übersendung von kopien der belege über die eigentumsverhältnisse der verwendeten Karte. In ermangelung der erforderlichen unterlagen, Mega-Grafic ' s.r.l. behält sich das recht vor, die bestellung nicht anzunehmen.
3.3 - In keinem moment des kaufvorgangs Mega Grafic s.r.l. ist in der lage, die informationen über die kreditkarte des käufers, übertragen über eine sichere verbindung direkt auf der website bankinstitut, dass die transaktion verwaltet. Mega-Grafic ' s.r.l. kann bewahren sie solche daten nur auf ausdrücklichen wunsch und zustimmung des kunden: in diesem fall Mega-Grafic ' s.r.l. stellt sicher, dass diese daten gespeichert werden, die nach standard-sicherheits-zertifikate und werden immer angezeigt, die im modus verdeckte.
3.4 - Nachnahme: bei bestellung per Nachnahme, wird angewendet, um den gesamtbetrag einen zusätzlichen beitrag deutlich, dass bei der auswahl der zahlungsart. Die zahlung direkt an den kurier oder briefträger, wird zum zeitpunkt der lieferung der produkte. Und' möglich, bezahlung nur in bar ist nicht möglich die zahlung mit schecks. Aus irgendeinem grund, der kunde die bestellung abzulehnen, Mega Grafic s.r.l. hat das recht, dem käufer alle kosten, die kosten für die rücknahme der verpackung, der lagerbestand und der versand ging.
4. LIEFERMETHODEN UND-KOSTEN
4.1 - Mega Grafic s.r.l. kann nur aufträge für die lieferung im italienischen hoheitsgebiet, San Marino und Vatikanstadt. Und' ausgeschlossen, die lieferung in den orten Livigno, Trepalle und Campione d ' Italia
4.2 - Die versandkosten, sofern vorhanden, sind zu lasten des Kunden und sind eindeutig in der bestellung. Nichts hängt mehr vom Kunden gegenüber dem gesamtwert der bestellung.
4.3 - es kann Keine verantwortung zugeschrieben werden zu Mega Grafic s.r.l. im falle von verzögerungen bei der bestellung oder lieferung der bestellten.
4.4 Die lieferung der bestellten mittel auf straßenniveau, ausgenommen:
- andere mitteilung von unserem kundendienst,
- wie in dem datenblatt des produkts,
- kauf expresszustellung am stock, falls vorgesehen.
Zum zeitpunkt der lieferung der ware durch den kurier, ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen:
- dass die anzahl der gelieferten frachtstücke der gleiche wie in als rechnung
- dass die verpackung unversehrt, nicht beschädigt oder nass oder anderweitig verändert wurde, einschließlich der dichtungsmaterialien (klebeband oder kabelbinder).
Eventuelle beschädigung der verpackung und/oder produkt oder die nichtübereinstimmung der anzahl der pakete oder angaben, müssen sofort reklamiert werden, indem VORBEHALT DER KONTROLLE SCHRIFTLICH (unter ANGABE DER MOTIV-RESERVE, z.b. "verpackung, wäsche waschen", "verpackung gequetscht", etc.) auf den nachweis der lieferung kurier. Sobald das dokument des kuriers unterzeichnet, der Kunde keinen einspruch über die äußeren merkmale der gelieferten ware.
Alle probleme bezüglich der unversehrtheit, der übereinstimmung oder vollständigkeit der erhaltenen produkte müssen innerhalb gemeldet werden 3 tagen nach der lieferung gemäß den bedingungen in diesem dokument.
4.5 Im falle der nichtabholung innerhalb von 5 arbeitstagen des materials in lager in den lagerhäusern der kurier wegen der wiederholten unfähigkeit zur auslieferung an die angegeben adresse vom Kunden bei der bestellung, die bestellung wird zurück im lager von Mega-Grafic ' s.r.l. beauftragen alle kosten, die dem käufer
4.6 Die angegebenen lieferzeiten auf www.megagraficsrl.it sind richtwerte und können variieren bis zu einem maximum von 30 arbeitstagen.
5. WIDERRUFSRECHT
5.1 - im sinne der artt. 64 und ff des D. Lgs. 206/05, wenn der kunde ein verbraucher (d.h. eine natürliche person, die waren kauft für zwecke, die nicht ihrer beruflichen tätigkeit, d. h. nicht-kauf auf dem bestellformular ein hinweis auf MEHRWERTSTEUER), hat das recht zum rücktritt vom kaufvertrag aus irgendeinem grund ohne angabe von gründen und ohne strafe.
5.2 - Um dieses recht auszuüben, muss der kunde innerhalb von 14 kalendertagen nach erhalt der ware, wenden sie sich bitte an den kundendienst Mega-Grafic ' s.r.l. senden sie eine e-mail an mega@grafic.it oder senden sie uns eine mitteilung per einschreiben mit rückschein erklärt, dass sich die inanspruchnahme des rücktrittsrechts:
Kunden-service Mega Grafic s.r.l. Via Adige, 38 65015 Montesilvano PE
5.3 - Das widerrufsrecht ist jedoch unter folgenden bedingungen:
- das gesetz gilt für die produkt gekauft in seiner gesamtheit; es ist nicht der rücktritt kann nur auf teil des gekauften produkts (zb: zubehör, software, anlagen, etc...);
- das gesetz gilt nicht für: (i) audiovisuelle produkte oder software, die it-versiegelt (einschließlich der anhänge an hardware) gelten, einmal geöffnet; (ii) für produkte, die nach kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen.
- die gekaufte ware muss intakt und kehrte in der originalverpackung, vollständig in allen seinen teilen (einschließlich verpackung und eventueller dokumente und zubehör: handbücher, kabel, etc...); beschränken, schäden an der originalverpackung aufbewahren, empfehlen wir, diese in eine zweite schachtel gelegt werden, sollte vermieden werden, in allen fällen die anbringung von etiketten oder klebebänder direkt auf der originalverpackung des produkts;
- der versand bis zur bescheinigung des eingangs in unserem lager ist unter der vollen verantwortung des Kunden;
- bei seiner ankunft im lager wird das produkt untersucht, um zu prüfen, ob schäden oder manipulationen, die nicht vom transport herrühren. Wenn das paket und/oder originalverpackung beschädigt, Mega Grafic s.r.l. wird sie zurückhalten von der erstattung durch einen prozentsatz, jedoch höchstens 10% desselben als beitrag zu den kosten der wiederherstellung.
5.4 - Das widerrufsrecht ist für mangel an den grundlegenden integrität des eigentums (die verpackung und/oder deren inhalt), in fällen, in denen Mega Grafic s.r.l. folgendes feststellt:
- die nicht-fleißig gut, dass es in frage gestellt hat, die integrität, oder die verwendung etwaiger verbrauchsmaterialien;
- das fehlen der äußeren verpackung und/oder interne verpackung;
- das fehlen integrale bestandteile des produkts (zubehör, kabel, handbücher, teile, ...);
- schäden am produkt aus anderen gründen als transportmittel.
Im falle von verlust des widerrufsrechts, verbleibt die ware am sitz von Mega Grafic s.r.l. zur verfügung der Kunden für die abholung auf Seine kosten.
6. GARANTIEN
Alle produkte verkauft von Mega-Grafic ' s.r.l. abgedeckt sind von der herstellergarantie und 24 monate garantie für mängel der konformität, im sinne des D. Lgs. 206/05. Für eine inanspruchnahme der garantie, hat der käufer die quittung.
6.1 - 24 monate gewährleistung gemäß Gesetzesdekret 206/05 gilt für das produkt, dass eine vertragswidrigkeit, sofern das produkt korrekt, in bezug auf ihr verwendungszweck und wie in der beigefügten technischen unterlagen. Diese garantie ist für den privaten Verbraucher (natürliche person, die waren kauft für zwecke, die nicht ihrer beruflichen tätigkeit, d. h. den kauf ohne angabe auf dem bestellformular ein hinweis auf MEHRWERTSTEUER). Im falle einer vertragswidrigkeit, Mega-Grafic ' s.r.l. stellt, ohne kosten für den Kunden für die wiederherstellung der produktkonformität durch reparatur/ersatz oder zur minderung des kaufpreises, bis zur beendigung des vertrages.
6.2 - Im falle, dass aus irgendeinem grund, sie nicht in der lage, machen sie ihrem kunden ein produkt unter garantie (repariert oder ersetzt), Mega Grafic s.r.l. dann können sie nach eigenem ermessen zur rückerstattung des bezahlten betrags unter berücksichtigung der nutzung des vermögenswertes oder ersetzen sie es mit einem produkt von gleicher oder besserer eigenschaften, oder durch einen rabatt-gutschein im wert der ware.
6.3 - Die zeit bis zur reparatur oder den ersatz des produkts hängt ausschließlich von der politik der hersteller und kein schaden kann es erforderlich sein, den Mega Grafic s.r.l. für eventuelle verzögerungen bei reparaturen oder ersatz.
6.4 in Den fällen, in denen die anwendung von sicherungsmaßnahmen zur sicherstellung der rückgabe des produkts, die ware muss zurückgegeben werden, die vom Kunden in der originalverpackung, vollständig in allen seinen teilen (einschließlich verpackung und eventueller dokumente und zubehör: handbücher, kabel, etc...); beschränken, schäden an der originalverpackung aufbewahren, empfehlen wir, diese in eine zweite schachtel gelegt werden; sollte vermieden werden, in allen fällen die anbringung von etiketten oder klebebänder direkt auf der originalverpackung des produkts. Dem Kunden wird eine autorisierungsnummer des produkts (RMA) muss außen an der verpackung, indem sie die angaben direkt in der entsprechenden e-mail) erteilt.
7. DATENSCHUTZ
7.1 - Die persönlichen daten im rahmen der bestellung werden gesammelt und verarbeitet, um die formulierten anforderungen des Kunden. Mega-Grafic ' s.r.l. garantiert seinen kunden die einhaltung der vorschriften über die verarbeitung personenbezogener daten, unterliegt den bestimmungen zum datenschutz gemäß D. Lgs. nr. 196 vom 30.06.03. Umfassende information auf der website im abschnitt "Datenschutz".
Inhaber der datenverarbeitung ist: Mega Grafic s.r.l.
Beschwerden:
Jede beschwerde muss gerichtet werden:
Kunden-service Mega Grafic s.r.l. Via Adige, 38 65015 Montesilvano PE
7.2 - anwendbares Recht Der kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Mega-Grafic ' s.r.l. gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt Italienischem Recht. Für die lösung von zivil-und strafrechtlichen streitigkeiten aus dem abschluss des kaufvertrags auf distanz, wenn der Kunde verbraucher ist, die örtliche zuständigkeit, dass der verweis loch seiner residenzstadt in allen anderen fällen die örtliche zuständigkeit ist ausschließlich, dass das Forum von Pescara.
7.3 - im sinne und für die wirkungen des legislativdekretes nr. 130 vom 6. august 2015, die bestimmungen enthalten, die für die umsetzung der richtlinie 2013/11/EU über die alternative beilegung verbraucherrechtlicher streitigkeiten, teilen wir die existenz einer plattform für die alternative streitbeilegung, online erreichbar unter der folgenden adresse: Beilegung von online-streitigkeiten